Häufige Fragen?

Schneidern Sie auch nach meinem eigenen Entwurf?
Wir fertigen ausschließlich Kleider aus unserer eigenen Kollektion.
Alle Modelle werden erst auf Bestellung nach kundenspezifischen Maßen (Maßkonfektion)in liebevoller Handarbeit von meinem professionellen Team in Saarbrücken gefertigt.

Wie nehme ich richtig Maß?
Die Maße werden glatt am Körper gemessen.
Hauptmaße:
Körpergröße - von Kopf bis Fuß die gesamte Körperlänge
Brustumfang - um die stärkste Stelle der Brust messen
Taillenumfang - um die schmalste Stelle unterhalb der Rippen messen - nicht um den Bauchnabel herum, sondern wirklich an der schmalsten Stelle
Hüftumfang - um die stärkste Stelle um den Po - nicht um die Hüftknochen
Nebenmaße:
Schulterbreite - Halsansatz bis Armansatz
Oberarmumfang - stärkste Stelle am Oberarm (Arm anliegend am Körper)
Rückenbreite - von Armansatz zu Armansatz
Rocklänge bei den Petticoatkleidern und A-Linienkleider mit angesetztem Rock - von Bauchnabel aus gemessen
Rocklänge bei den A-Linienkleidern und Petticoatkleidern ohne angesetzten Rock - handbreit über dem Bauchnabel aus messen

Solltest Du unsicher sein, raten wir zu einem guten Schneider vor Ort zu gehen, um die Maße abnehmen zu lassen.

Was passiert wenn das Kleid nicht richtig passt?
Die in unserem Atelier gefertigten Kleider passen unseren Kundinnen zu 99%.
Bei der Fertigung (Maßkonfektion) richten wir uns nach den von Dir angegebenen (Haupt-)Maßen.
Eine Maßkonfektion ist nicht mit einer Maßanfertigung bei einem Schneider zu verwechseln. Es finden keine Anproben mit Absteckarbeiten statt. Dies würde den preislichen Rahmen um ein vielfaches erhöhen und wir wären nicht in der Lage unsere sehr attraktiven Preise zu halten. Mit der Maßkonfektion bieten wir einen erschwinglichen Mittelweg, um es Dir zu ermöglichen, ein gut sitzendes individuelles Kleidungsstück zu erhalten, bei dem Deine Hauptmaße sowie evtl Sonderwünsche berücksichtigt werden.
Bei der Maßkonfektion werden jedoch keine körperlichen Besonderheiten, wie z.B Haltung, Hohlkreuz, unterschiedl. ausgeprägte Brust, etc. berücksichtigt. Dies wäre nur bei einer Maßanfertigung beim Schneider vor Ort möglich, würde mehrere Anproben voraussetzen und würde sehr viel mehr kosten.
Deshalb kann es vorkommen, dass bei der Maßkonfektion noch kleine Änderungsarbeiten anfallen, die bei einem Schneider bei Dir vor Ort ausgebessert werden müssen oder Du kannst uns das Kleid zum Ändern zurück senden. Diese evtl. anfallenden Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden nicht von uns übernommen.

Haben die Kleider einen Reißverschluss?
Kleider mit einem gesamten Gummismok-Rücken haben keinen Reißverschluss.
Kleider mit Teilgummi oder Rückenschnürung haben einen Reißverschluss in der Seite.

Kann der Rücken des Kleides anders gefertigt werden bzw. ohne Gummi oder Schnürung?
Modelle mit Gummismok können generell auch mit einer Rückenschnürung gefertigt werden (10 EUR Aufpreis).
Modelle mit Rückenschnürung können auch generell mit Gummismok gearbeitet werden (kein Aufpreis).
Ohne Schnürung oder Gummi ist eine Anfertigung nicht möglich.

Können auch gerade „normale“ Träger angebracht werden?
Leider ist dies nicht möglich, da wir auf die Ferne schlecht abschätzen können wo der BH-Träger sitzt und wie lange die Träger sein müssen. Gerne fertigen wir die Träger soweit und schicken sie lose im Paket mit, so dass Du sie bei Dir vor Ort anbringen lassen kannst.

Können die Neckholdermodell auch mit Ärmeln gefertigt werden?
Leider ist dies nicht möglich.

Ich hätte den Rock des Kleides gerne länger oder kürzer. Ist das machbar?
Ja, Du kannst uns Deine Wunschlänge gerne mitteilen (etwa ab Bauchnabel messen).
Unsere Kleider haben i.d.R. eine Standardrocklänge von 55cm. Genaueres siehst Du in der Artikelbeschreibung.
Möglich Rocklängen sind 50cm, 55cm, 60cm(25 EUR Aufpreis), 65cm(30 EUR Aufpreis), 70cm(35 EUR Aufpreis).

Was kostet ein passender Petticoat und wo finde ich ihn?
Passende Petticoats findest Du hier in unserem Shop:
http://de.dawanda.com/shop/atelierbellecouture/733706-Petticoat-Unterroecke
Die meisten Kundinnen entscheiden sich für unseren 2lagigen Klassiker zu 49,90 EUR.
Dieser ist in den Farben schwarz, weiß, rot, rosa und creme herstellbar. Andere Farben sind nur auf Anfrage möglich.

Was ist der Unterschied zwischen den verschiedenen Lagen?
Je mehr Lagen der Petticoat hat, umso mehr steht er ab.
geringes Volumen – 1lagig
mittl. Volumen – 2lagig
viel Volumen – 3lagig
sehr viel Volumen- 4lagig

Kann die Saumfarbe des Petticoats geändert werden?
Unsere Petticoats werden generell in der gleichen Farbe des Tülls mit Satinband gesäumt. Es ist aber auch möglich, den Saum in einer anderen Farbe einzufassen (ggf. Aufpreis)

Kann der Petticoat auch länger oder kürzer gefertigt werden?
Unsere Petticoats haben eine Standardlänge, passend zu den Kleidern in Standardlänge. Solltest Du eine andere Kleiderlänge wünschen, so wird der Petticoat entsprechend angepasst (ggf. mit Aufpreis).

Soll der Petticoat unter dem Kleid rausschauen?
Die Petticoats sind so gefertigt, dass sie hüftig getragen werden und ein Stück unter dem Kleid rausschauen. Wenn man dies nicht möchte, kann man den Petticoat auch etwas mehr Richtung Taille anziehen, so dass er nicht rausschaut.

Kratzt der Petticoat?
Wir verwenden einen relativ weichen Tüll. Bei sehr empfindlicher Haut kann es schon vorkommen, dass es als unangenehm empfunden wird.

Fertigt Ihr auch Petticoats aus Organza?
Nein, aus Qualitätsgründen fertigen wir keine Petticoats aus Organza.

Sind die Petticoats vorrätig?
Die 2lagigen Petticoats in Standardlänge sind i.d.R. in den Farben schwarz, rot, weiß und rosa in den Größen S, M und L vorrätig. Sonderwünsche, Farben und Längenänderungen müssen extra angefertigt werden.

Können die Kleider auch ohne Petticoat getragen werden?
Ja, die Kleider sehen auch ohne Petticoat sehr schön aus, stehen dann aber nicht weg, wie auf den Fotos.

Fertigen Sie passende Bolero-Jacken?
Ja, wir fertigen passende Boleros. Wir können den Bolero aus dem gleichen Stoff/Muster des Kleides oder in einer passenden Unifarbe fertigen.
Hier sind die verschiedenen Schnitte zu finden:
http://de.dawanda.com/shop/atelierbellecouture/1209833-Boleros?#shop_products


Wie lang sind die Lieferzeiten?
Die Fertigungszeit beträgt zur Zeit 15-20 Werktage nach Zahlungseingang. Die Fertigungszeit für Brautkleider beträgt zur Zeit 20-25 Werktage nach Zahlungseingang. Diese Angaben sind unverbindlich, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Werktage sind die Wochentage Montag bis Freitag. Wochenendtage und Feiertage
sind von der Fertigungsdauer ausgenommen.
Die Fertigungszeit verlängert sich ggfs. um die Zeit, bis der Käufer alle Angaben und Unterlagen übergeben hat, die für die Ausführung des Auftrags notwendig sind oder ein Stoff gerade nicht lagernd ist. Dies teilen wir rechtzeitig mit. Sollte ein Stoff nicht mehr lieferbar sein, werden wir dies schriftlich mitteilen.
Der Versand innerhalb Deutschlands und der EU erfolgt ausschließlich per DHL.
Die Fertigungszeiten beeinhalten nicht die Lieferzeiten des jeweiligen Transportunternehmens.
Wir bemühen uns Ware, die zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird, rechtzeitig zu versenden. Der Termin ist uns vor dem Kauf schriftlich mitzuteilen und während des Bestellvorgangs nochmals anzugeben.

Kann ich ein Kleid auch per Express bestellen?
Je nach Auftragslage können wir Kleider ggfl. auch als Expressfertigung machen (Aufpreis - bitte anfragen).

Kann ich auch bestellen wenn ich eine große Kleidergröße trage?
Wir fertigen die Kleider nach allen Maßen an. Auch kräftigeren Frauen stehen die Kleider sehr gut.
Ab einem Taillenumfang von 82 cm kosten die Kleider einen Aufpreis von 10 EUR.
Ab einem Taillenumfang von 100cm kosten die Kleider einen Aufpreis von 15 EUR.

Haben Sie Geschäftsräume in denen man sich die Kleider anschauen bzw. anprobieren kann?
Wir sind ein reiner Produktionsbetrieb, der die Ware nur online vertreibt und deshalb ein sehr attraktives Preisniveau halten kann.
Persönliche Termine sind deshalb nicht möglich.

Versenden Sie auch Musterkleider zur Ansicht?
Nein, Musterkleider versenden wir nicht zur Ansicht.

Können Sie mir eine Stoffprobe schicken?
Ja, generell versenden wir Stoffproben. Die meisten unserer Stoffe haben wir vorrätig. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass trotz des Musterversand der Stoff des Kleides etwas von der Probe abweicht, da auch wir nicht immer die gleichen Qualitäten von den Händlern geliefert bekommen (geringe Abweichungen sind hier selten mal möglich).
Leider kann es auch vorkommen, dass wir einen Stoff nicht lagernd hier haben. Dann ist ein Versand einer Stoffprobe nicht möglich.
Für den Stoffmusterversand bitte einen frankierten Briefumschlag an uns senden (Atelier Belle Couture, Zeppelinstraße 2, 66117 Saarbrücken) und eine Nachricht hinterlassen, welches Modell Dich interessiert und Du eine Stoffprobe haben möchtest.

Habe ich ein Widerrufsrecht?
Siehe Widerrufsbelehrung

Können die Kleider auch für Kinder gefertigt werden?
Alle Petticoatkleider können auch als Kinderkleider gefertigt werden.

Können die Kinderkleider auch in größeren Kindergrößen gefertigt werden?
Ja, gegen einen Aufpreis können die Kinderkleider auch in größeren Kindergrößen, als die angebotenen, gefertigt werden.

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten